我司循环水计量方案落地大型钢铁企业
为深入了解客户需求和提升服务质量，我公司于本月启动了客户满意度回访专项活动，对近两年合作的重点客户进行全覆盖回访。
本次回访活动采取电话访谈和现场走访相结合的方式，重点了解以下内容：
一、产品使用情况。已交付设备的运行状态、计量精度稳定性和故障率情况，收集客户在使用过程中遇到的技术问题和改进建议。
二、服务满意度。对售前技术咨询、售中交付配合和售后响应速度等方面的满意度评价，识别服务短板。
三、需求挖掘。了解客户后续的项目规划和设备采购计划，提前做好技术方案准备。同时收集客户对新产品功能的期待。
截至本月已回访客户52家，客户满意度综合评分95.2分。客户反馈的问题主要集中在个别型号流量计的通信信号强度和安装便利性方面，公司已将相关改进需求列入产品迭代计划。
唐山道恒科技有限公司是一家专业从事超声波流量计、超声波水表、电磁流量计等计量仪表研发、生产和销售的高新技术企业。公司拥有完善的研发体系、生产制造体系和售后服务体系，产品广泛应用于市政供水、工业循环水、污水处理、农业灌溉等领域。
作为超声波流量计和超声波水表的专业制造商，道恒科技始终坚持"技术为本、质量为先"的经营理念，不断加大研发投入，持续提升产品技术水平和质量稳定性。公司产品已通过多项国家计量认证和ISO9001质量管理体系认证，可为用户提供从选型咨询到安装指导、售后维护的全周期服务。
道恒科技始终坚持以技术创新驱动发展，插入式超声波流量计和TUF-2000U盘装式超声波流量计是公司的核心产品，在精度、稳定性和智能化方面均达到行业领先水平。公司还生产M2中外夹、TUF-2000B固定式超声波流量计等配套产品，形成了完整的超声波计量仪表产品体系。一体式超声计量水表与卡片式超声波水表等产品已广泛应用于市政供水、污水处理、农业灌溉等领域，欢迎选购。
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