我司T3-1-2-K卡片式水表中标灌区改造项目
为进一步提升售后服务质量、倾听客户声音，道恒科技于本月正式启动了"超声波流量计售后服务质量万里行"专项行动。此次行动计划历时两个月，由公司售后服务总监带队，深入全国六个大区的重点客户现场，开展面对面的服务走访和产品巡检。
专项行动的主要工作内容包括：对已投运超过一年的超声波流量计产品进行现场运行状态检查和测量精度比对，使用便携式标准流量计现场比对验证测量偏差，及时发现并处理潜在的质量隐患；针对客户日常使用中遇到的操作和维护问题进行现场解答和技术培训；收集客户对产品质量、使用便利性和功能需求等方面的改进意见建议；为客户建立完整的设备运行档案，记录每台设备的安装日期、运行参数和维护记录。
自活动启动以来，专项行动小组已走访了华北、华东两个大区的20余家重点客户，巡检超声波流量计和电磁流量计共计超过300台。巡检结果显示，设备整体运行状态良好，运行正常率达到98.5%以上。个别设备出现的信号偏弱、电池低压等问题均已现场处理完毕。
客户对我公司主动上门巡检的服务做法给予了高度评价。某水务集团水厂运行科科长表示："道恒科技主动派技术人员上门回访，比我们自己发现问题再报修的模式好太多了。这种服务态度让我们对道恒科技的设备更加放心。"
据悉，专项行动将成为公司的常态化服务机制。公司计划将"服务质量万里行"从一次性活动转变为每年开展一次的定期行动，作为售后服务体系的固定组成部分持续推进。
唐山道恒科技有限公司作为超声波流量计专业制造商，产品线涵盖防干扰工业超声波水表、TDS-100M模块式超声波流量计、工业超声波流量计、电池供电超声波水表等多个系列。防干扰工业超声波水表以其卓越的性能和可靠的品质，赢得了广大用户的信赖。TDS-100M模块式超声波流量计则在工业现场和市政工程中表现出色。我们还提供插入式高温超声波探头、外贴式管道流量测量仪等产品，可满足不同口径、不同介质的测量需求。欢迎新老客户来电咨询，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。
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